Bankacılıkta uzaktan müşteri olanlar şubeden müşteri olanları geçti...

 

 "2000'li yıllarda oturduğumuz yerden alışveriş yapacağız!" başlıklı 1991 yılına ait haberi daha önce görmüşsünüzdür internette. Gerçekten de bu noktaya o kadar hızlı geldik ki artık alışverişinin çoğunu "oturduğu yerden" yapanların sayısı hızla artıyor.

Bankacılık sektöründe yeni müşteri kazanılmasında durum kesinlikle böyle. Geçmiş yıllarda klasik yöntemle şubeye gidip bankacının karşısına oturup hesap açmak gerekiyor iken artık uzaktan hesap açmanın yasal olarak mümkün hale gelmesiyle oturduğumuz yerden banka müşterisi olabiliyoruz. Ve ilk kez Aralık ayından başlayarak 2024 ilk çeyreği dahil 4 aydır peş peşe uzaktan hesap açanların sayısı şubeden hesap açanların sayısını geçmiş durumda! 2024 ilk çeyrekte uzaktan müşteri olanlar (online başvurup kurye ile evrak alınanlar dahil) 2,4 milyon iken şubeye giderek müşteri olanların sayısı 2 milyonda kaldı.

Velhasıl, onlineda yoksan-yoksun...